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| La carte multiservices étudiant |
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La carte multiservices est mise à disposition à l’Université de Corse depuis l’année 2011/2012 en partenariat avec le CROUS de Corse.
Elle permet à l'étudiant régulièrement inscrit :
- de justifier de son inscription à l’Université de Corse
- de recenser sa présence aux activités culturelles et sportives
- d'emprunter des documents à la Bibliothèque Universitaire
- de payer les repas et consommations dans les restaurants et cafétérias universitaires
- de consulter le solde sur les bornes de chargement Moneo ainsi que sur les afficheurs à l'occasion de vos paiements
D’autres services pourraient être proposés pour les prochaines années (accès aux photocopieurs en libre service, commerçants, distributeurs de boissons…)
Ne jetez pas votre carte multiservices étudiant à la fin de l'année !
Elle sera mise à jour par la scolarité centrale lors de votre inscription.
Questions fréquentes :
- Questions générales
- Porte-monnaie Moneo
Questions générales
Où est-elle délivrée ?
La carte multiservices étudiant est délivrée lors de l’inscription administrative par le service de scolarité centrale de votre université.
A qui est-elle délivrée ?
La carte multiservices étudiant n’est délivrée qu’aux étudiants suivant des cours à l’Université de Corse. Les stagiaires de formation continue, les auditeurs libres, les étudiants en convention n’ayant pas de cours sur Corte recevront une carte format papier spécifique.
Est-elle payante ?
Cette carte est gratuite, elle est entièrement financée par l’Union Européenne, la CTC, l’Université de Corse et le CROUS de Corse.
Une attention particulière sera toutefois demandée aux détenteurs de cette carte, car toute perte ou dégradation durant les 3 années de validité entraînera une participation de 10€ aux frais de réédition de la carte
Quelle est sa durée de validité ?
La carte est valable durant votre scolarité pour 3 ans maximum.
NE LA JETEZ PAS EN FIN D’ANNEE.
A chaque réinscription, l’étudiant doit obligatoirement présenter sa carte d’étudiant :
- la mention de la nouvelle année universitaire y sera apposée grâce à une pastille autocollante (qui devient hors d’usage si on essaie de l’enlever)
- les données de la carte devront impérativement être mises à jour au service de la scolarité centrale
A l'issue de sa période de validité (de 3 ans), pour toute nouvelle inscription, votre carte sera renouvelée sans frais. L’ancienne carte devra être retournée au moment de la réinscription.
Le porte-monnaie Moneo est valide jusqu’à la date imprimée sur la carte ou sur le ticket délivré lors de chaque chargement.
Comment est numérisée la photo de votre carte d’étudiant ?
Pour toute 1ère inscription, l’étudiant devra fournir une photo d’identité neuve et mat, afin qu’elle puisse être scannée. A défaut, une prise de photo sera effectuée.
L’enregistrement de cette photo sera utilisé pour un trombinoscope, dans le respect des règles édictées par la CNIL. Sauf si l’étudiant refuse de laisser le droit à l’image (document intitulé "Données personnelles-Ressources informatiques" à remettre lors de l’inscription administrative).
Porte-monnaie Moneo
Comment fonctionne le porte-monnaie Moneo ?
Pour payer vos repas au restaurant universitaire, vos prestations d'impression ou vos achats chez un commerçant affilié Moneo, vous devez d'abord charger votre carte. Lors du paiement, vous n'avez aucun code à saisir ; la puce permet d'identifier votre carte qui est alors directement débitée.
Comment charger sa carte multiservices ?
La carte se charge à l'aide de votre carte bancaire sur les bornes Moneo ou en espèces auprès des guichets CROUS des restaurants universitaires. Vous trouverez ces bornes : - au restaurant U et à la cafétéria U sur les 2 campus (Mariani et Grimaldi) - dans les agences bancaires - aux distributeurs de billets signalés - dans les bureaux de poste
Quelle somme maximum peut-elle contenir ?
Le montant maximum de votre portemonnaie électronique Moneo est fixé à 100€.
Quel montant maximum peut-on régler ?
Votre carte vous permet de régler en une fois des achats de 30€ maximum.
Que faire en cas de perte, de vol ou de détérioration ?
Vous devez vous présenter au plus tôt au service de la scolarité centrale. Votre carte est alors mise en opposition afin de la rendre inutilisable. La réédition d'une nouvelle carte sera à votre charge (10.00 euros).
Cependant, en cas de vol et sur présentation d'une déclaration effectuée auprès de la gendarmerie, votre carte vous sera renouvelée gratuitement, une seule fois.
Dans tous les cas, vous devrez télécharger sur l’ENT ou retirer en scolarité centrale une déclaration de perte ou de vol, et la déposer auprès de la scolarité centrale afin que cette dernière puisse vous la rééditer.
Ma carte ne fonctionne pas, que faire ?
Si votre carte multiservices est défectueuse, vous devez solliciter le CROUS afin qu’il effectue un contrôle sur votre carte.
En cas de dysfonctionnement avéré, vous devrez demander une réédition de votre carte auprès de la scolarité centrale. La nécessité du paiement de 10.00 euros pour la réédition de la carte sera évaluée en fonction de l’état de votre carte.
Vous pouvez solliciter le remboursement de la somme contenue dans le porte-monnaie électronique. Il vous faut retirer le formulaire de demande de remboursement auprès de la scolarité centrale ou le récupérer sur l’ENT, onglet Scolarité Centrale.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Pour toute question concernant le porte-monnaie électronique, contactez le service clients Moneo : 01 42 99 22 80 ou www.moneo.net
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| Page mise à jour le 25/02/2013 à 09:40 |
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