Dans le cadre du contrat d’apprentissage, les apprentis bénéficient d’un double tutorat :

• D’un représentant de l’entreprise - Le maître d’apprentissage

• D’un enseignant de l’Université de Corse en relation avec la formation préparée - Le tuteur pédagogique

Le rôle du maître d’apprentissage

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Qui dit « apprentissage » dit « maître d’apprentissage ». Il est le point de contact entre l’entreprise et le centre de formation. Il informe ce dernier des observations faites sur le lieu de travail et de l’évolution de l’apprenti. Le maître d’apprentissage est soit le chef d’entreprise, soit l’un des salariés de l’entreprise. Le nombre maximal d’apprentis pouvant être encadrés simultanément par un même maître d’apprentissage est limité à deux plus un apprenti prolongeant sa formation en raison d’un échec à son examen. Pour être maître d’apprentissage, il faut :

• Être titulaire d’un diplôme au moins égal à celui préparé par l’apprenti et avoir au moins 3 années d’exercice dans le métier concerné ;

• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans en relation avec la qualification visée par ce diplôme.

Le maître d’apprentissage accueille l’étudiant dans le service et lui facilite son insertion en tant que salarié à part entière.

• Il organise son travail :

> définit les activités et les tâches qui sont confiées à l'apprenti ;

> identifie les objectifs à atteindre ;

> planifie son travail.

• Il évalue les résultats :

> il observe les méthodes de travail et les savoir-faire de l'apprenti ;

> il communique les résultats de son observation afin d'apporter des modifications et des améliorations et de définir un axe de progrès ;

> il identifie les difficultés éventuelles, en recherche les causes et livre son analyse à l'apprenti.
• Il participe aux évaluations officielles de l’étudiant :

> par le biais de compte-rendus écrits à destination de l’apprenti et du centre de formation ;

> et selon les cas, par le biais de sa présence et de sa participation active dans le jury de la soutenance du rapport d’activité.

• Le maître d'apprentissage peut ainsi :

> le conseiller dans ses choix de projets professionnels ;

> l'aider à formuler ses besoins en compétences complémentaires pour parvenir à son objectif ;

> l'aider à se repositionner sur un domaine voisin complémentaire ou alternatif au regard de ses qualités et de ses défauts.

Le but final est d’aider l’étudiant à prendre conscience de son identité professionnelle.

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A noter : un certain nombre de documents de suivi sont à la disposition de l’entreprise et du centre de formation.

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Le rôle du tuteur pédagogique

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Le tuteur pédagogique a un rôle d’interface dans le triptyque Entreprise/Étudiant apprenti/Centre de formation. Il doit assurer le suivi du bon déroulement du contrat et aider l’apprenti dans la réalisation de son rapport d’activité. Pour ce faire, il doit :

• Rencontrer le maître d’apprentissage (sur le lieu de travail) avant la fin de la période d’essai (deux mois à compter de la signature). L’objet de cette première rencontre est d’évaluer les premières semaines de travail de l’apprenti, d’éclairer le maître d’apprentissage sur son rôle pédagogique ;

• Faire un point régulier avec le maître d’apprentissage sur l’insertion de l’apprenti et sur le déroulement de la mission (sous forme de fiche navette, livret apprenti, visite, etc.) ;

• Se rendre de nouveau sur site en fin de contrat afin de faire un bilan ;

• Diriger, en collaboration avec le maître d’apprentissage, l’étudiant apprenti lors de l’élaboration de son rapport d’activité ;

• Préparer, l’étudiant apprenti à la soutenance de son rapport d’activité (et dans certains cas rapport intermédiaire) ; 

• Faire partie des jurys d’évaluation.